Son güncelleme: 7 Kasım 2026
1. Bize ulaşın
Soru, öneri ve sorunlarınız için iletisim@algoritma.dev adresine yazın. Hafta içi en geç 2 iş günü içinde dönüyoruz. Yazarken kullanıcı adınızı (ya da hesabın e-postasını), cihazınızı ve sorunun ekran görüntüsünü eklerseniz daha hızlı yardımcı oluruz.
Adres: Algoritma Akademi, Buharaevler Mah. İbrahim Çayırı 18. Sokak No: 6-A, Merkez / Çorum 19030.
2. Şifremi unuttum
- Okul hesabı: öğretmenin panelinden şifreni sıfırlar ve yeni şifreni sana söyler.
- Veli hesabı (e-postayla giriş): giriş ekranında "Şifremi unuttum"a basın; e-postanıza gelen kodla yeni şifre belirleyin. Google ya da Apple ile giriş yaptıysanız şifre gerekmez.
3. Abonelik
- İptal: iPhone ve iPad'de Ayarlar → [adınız] → Abonelikler; Android'de Google Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler.
- Yeni telefona geçtiyseniz: aynı hesapla giriş yapın, gerekirse abonelik ekranındaki "Satın alımları geri yükle"ye basın.
- İade istekleri mağazaya yapılır: reportaproblem.apple.com ya da Google Play iade süreci.
4. Bildirimler ve mikrofon
- Bildirimleri Panom → Hesabım'dan tür tür açıp kapatabilirsiniz; 21.00-08.00 arasında hiç bildirim gönderilmez.
- Mikrofon yalnız konuşma düğmesine basılıyken açılır; izni telefonun ayarlarından geri alabilirsiniz.
5. Hesap ve gizlilik
Hesabı silmek için Hesap silme sayfasına, verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenmek için Gizlilik ve KVKK sayfasına bakın.